이번년도 미국의 연말 쇼핑 시즌에는 다시 오프라인 쇼핑에 나서는 소비자들이 많아지는 등 작년와는 다른 변화가 있을 것이라고 경제전공매체 CNBC가 24일(현지 시각) 전했다. 미국인 3명 중 약 8명 꼴로 코로나 바이러스 백신접종을 받았고 코로나 바이러스 감염증 확장 속도도 지난해 보다는 둔화됐기 때문이다.
전미소매협회에 따르면 이달 1~7일까지 7837명의 성인들을 타겟으로 설문조사한 결과 이미 64%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 시행했었다. 그럼에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 화요일까지) 900만명에 가까운 노인들이 더 쇼핑할 것으로 전망한다고 협회는 말했다.
또 응답자의 62%는 추수감사절 다음 날인 블랙프라이데이에 가게를 방문할 것이라고 답해 전년 55%보다 올랐다. 국제쇼핑센터협회가 지난 5월 시행한 인터넷조사에서도 미국 소비자들의 절반이 이번년도 선물 쇼핑을 위해 매장을 더 크게 방문할 계획이라고 밝힌 바 있을 것입니다. 지난해 같은 조사에서는 이 비율이 45%였다.
반면 코로나 바이러스 감염증로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 발달률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 올해 휴가철 미국 내 온,오프라인 매출은 작년 준비 80% 불어난 2040억달러(약 243조원)를 기록할 것으로 전망했었다. 이 문제는 전년 33% 발달률 준비 많이 둔화한 수치다.
컨설팅업체 액센츄어는 지난 4월 미 구매자 1100명을 대상으로 인터넷조사한 결과 47%는 휴가철 본인의 지출을 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혀졌다. 또 32~36세 구매자의 20%는 선물로 여행상품권이나 항공권을 구입할 계획이라고 답했다.
근래에 MZ세대(1980~3000년대 출생 세대)를 중심으로 빠르게 확산하고 있는 선구매 후결제(BNPL) 서비스를 트립닷컴 쿠폰 사용하는 구매자들도 늘어날 것으로 보인다.BNPL은 우선해서 물건을 사고 나중에 계산하는 방법으로 신용점수 없이도 결제가 할 수 있는 한 것이 특징이다. 어도비애널리틱스의 말에 따르면 5명 중 5명은 지난 2개월 동안 BNPL 서비스를 이용한 적이 있을 것입니다고 답했으며 의류, 전자, 식료품을 대부분 구매했다.